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saraNature ha publicado una actualización hace 5 años, 7 meses
@raquel-cabalga Hola Raquel, me están encantando tus clases. Pero, tengo una duda, en el vídeo que nos pones del discurso/charla/presentación de ese señor, se supone que es un buen ejemplo? es que a mi no me gusta nada ni me trasmite bien el mensaje, desde mi punto de vista como receptor, me pone nerviosa su forma de hablar e incluso lo veo algo ofensivo en sus términos.
¡Hola Sara! Muchas gracias, me alegra mucho que te gusten y espero que te resulten muy útiles. 🙂
¿Te refieres a la charla TEDx de Ángel Lafuente, verdad? Me imagino que sí (no me genera dudas el relacionar tus apreciaciones con él, jeje) así que mi respuesta es: sí es un buen ejemplo y no es un buen ejemplo. Te explico el por qué, aunque ya te adelanto que tu reflexión es tan interesante como acertada.
Ángel Lafuente es un profesional de la oratoria con un estilo y registro comunicativos bastante particulares pero, antes de explicarte el «para qué» de invitaros a verle me gustaría que te preguntaras si has tenido en cuenta el contexto en el que él se encuentra para permitirse ciertos lujos comunicativos antes de dudar de si es un buen ejemplo o etc. Si la respuesta es sí, excelente (aunque quizás mejoraría la forma de dar el feedback, ya verás por qué). Si la respuesta es no, entonces antes de poder valorar su intervención o adecuación debes pensar en que se encuentra en una charla TEDx con un público muy concreto/exclusivo al que conoce de forma previa, son encuentros muy “alternativos” que buscan precisamente romper con las charlas habituales, transformar, motivar… Y, en efecto, Lafuente es transgresor en este caso y el uso de ciertas expresiones malsonantes, unido a la vehemencia de su lenguaje corporal (incluso general) y la seguridad de su tono de voz pueden resultar intimidantes o agresivos si no somos su público objetivo, pero frente a su público, logra una fuerza de conexión y motivación increíbles (echa un vistazo a los comentarios del vídeo, le ponen de “maestro”). Y por ese motivo sí es un buen ejemplo, conecta con los suyos y logra comunicarles tanto el contenido como su seguridad y pasión para que “logren salir al ruedo”.
¡Y llegamos a lo importante! ¿Por qué es interesante que veáis este vídeo? Precisamente por la reflexión que te ha generado a ti. Si te das cuenta, tú no solo no has conectado con él, sino que incluso te ha generado malestar. ¿Resultado? Ha afectado a vuestra comunicación pero también a la nuestra pues en tu comentario hay una interferencia que hace que no menciones nada del contenido, quedándose tu discurso solo en el interlocutor y pudiendo malinterpretarse como prejuicio ya que no se valora el contenido o valor/concepto que puede estar comunicando, solo a la persona (es un ejemplo didáctico, no digo que sea efectivamente así). Su contenido en sí es interesante, cuanto menos para debatir o pararnos a pensar sobre si lo que él dice puede habernos afectado a nosotros o si sería bueno enseñar oratoria en las escuelas pues todos podemos hablar en público y, además, de forma magistral. Y no solo expone algo interesante sobre el tema, también lo aplica en el escenario pues su seguridad se hace patente en cuerpo y alma, es auténtico (gustos a un lado), aplica lo que predica. Y sí, también nos demuestra de forma gráfica cómo es posible estropear toda nuestra comunicación si no sabemos a quién nos dirigimos y no nos adaptamos a sus necesidades/características y al contexto/entorno (no era su intención servir para ese tipo de aprendizaje -o eso creo- pero sí era la mía para con vosotros).
Obviamente, este señor podría mejorar algunas cosas que consideraremos interferencias dentro del Módulo 2 pero, a su vez, las utiliza de forma muy estudiada para dar énfasis y mantener la atención, conectar, ser más mundano. En resumen, su estilo comunicativo NO es un ejemplo a seguir para nosotros como profesionales sanitarios o educadores, pero sí es un ejemplo de oratoria excelente en cuanto a seguridad, coherencia entre lenguaje verbal y no verbal y la capacidad de lograr su objetivo: conectar e inspirar a su público.
Siento que te haya puesto nerviosa el vídeo, sé que es “especialito”… Lo positivo es que sirve de ejemplo redondo para haceros pensar y aprender más sobre el tema que tratamos. 😉 ¡Buen trabajo a ese respecto!
Hola @saranature y @raquel-cabalga, yo me he quedado con la idea de por qué motivo no nos enseñan hablar en público, algo que resulta muy necesario para nuestro día a día. Su mensaje no está desacertado, pero no he conectado con él en cuanto a la forma de transmitirlo. Le he notado un poco «agresivo», me ha llegado a intimidar! , pero supongo que, como dices Raquel, es el lenguaje idóneo para su público objetivo. El mensaje está bien y lo he entendido, me ha chocado las formas de comunicarlo porque yo soy una persona más tranquila y calmada y me gusta los tonos de voz más bajo (quizás porque yo misma tengo un tono bajo y pausado).
Un saludo!
¡Hola Vanessa!
Buen trabajo, ese es el objetivo del vídeo: 1) reflexionar sobre el mensaje y 2) darnos cuenta de cómo afecta a ese mensaje que no nos dirijamos de la forma adecuada a nuestro interlocutor, de ahí que sea tan importante tener muy en cuenta quién es, cuáles son sus expectativas, qué necesita (más que lo que nosotros creemos que necesita), el contexto…
Lafuente es todo un personaje y, además, siempre sabe muy bien a quién le habla y qué licencias se concede. Si le veis en este webinar @vaneroso @saranature https://www.youtube.com/watch?v=87IPHZYlMFY podréis observar una comunicación más sosegada en todos los niveles (verbal, no verbal y paraverbal) y, aunque de vez en cuando utiliza expresiones que desentonan, le sirven para recuperar la atención y no violentan tanto porque el resto de su comunicación es relajada, se emociona y sube más la voz en temas en los que quiere hacer énfasis y se acerca mucho a la charla TEDx pero contenido…
Yo misma he dado conferencias muy a su estilo, donde hay un objetivo transformacional que invita a ello o sabiendo que tengo un público mayormente masculino, ejecutivo, al que ya conozco y expectante de recibir liderazgo, fuerza y motivación. Y, en efecto, he estado a su altura gestual y de tono, incluso permitiéndome chascarrillos fuera de lugar; sin embargo, es algo que no veis aquí, en absoluto. 😛 Pero aquí sí veis un registro muy cercano/natural, que aunque no llega a ser informal, me permite establecer cercanía con vosotros, algo indispensable para daros espacio a sentir comodidad y entablar conversación conmigo para resolver dudas, pedirme feedback o exprimirme al máximo mientras dura la formación.
A no ser que os especialicéis mucho en un micro-nicho o público muy concreto, podéis encontraros con propuestas que os lleven a registros muy distintos pese a que el contenido que tratéis (en un taller, por ejemplo) sea exactamente el mismo (ejemplo: dirigiros a niños o a padres). Y más si es una acción de duración media/larga, ya que la confianza hace que nos relajemos y creemos recursos insospechados para usar esa confianza como medio para generar cambio, llamar la atención, retar, motivar o etc. Al final, lo importante es adaptarse para conseguir el objetivo comunicativo (cada cual sabe cual es su talante o estilo natural y hasta donde quiere/puede llegar a flexibilizar para conseguir que su mensaje cale; según dónde se pongan los límites también sabremos dónde acotaremos las posibilidades de definición del público al que podemos llegar a dirigirnos para establecer qué propuestas aceptaremos o no, qué propuestas/servicios ofreceremos o no).
Pero bueno… ¡Lo importante es que nuestro amigo Lafuente os haya llevado a pensar y tomar conciencia! Seguro que a partir de ahora recordaréis siempre lo importante que es adaptar nuestra comunicación y conocer a nuestro público (o de otra forma solo creeremos estar adaptando nuestra comunicación y no obtendremos los resultados deseados). Y, además, también podéis ver cómo el registro de alguien puede generar interferencias de distintos tipos (recordad que por ser más tranquilos y dogmáticos no significa que vayamos a generar mayor aceptación, seguramente no resultaremos desagradables ni violentos pero podemos perder la atención y aburrir, nos juzgarán por parecer permisivos y «con falta de lo que sea» -sin sentido, obviamente- o un largo etcétera).
¡Seguid aprendiendo mucho! 😉
Vuestra forma de comunicar os va a definir así que la adaptación y la flexibilidad son importantes pero recodad no perder nunca vuestra propia voz en eso que encontráis el equilibrio.